Plantronics DA60 - Headset-USB-Adapter
Das DA60 von Plantronics bietet außergewöhnliche Tonqualität und Flexibilität, um alle Headsets von Plantronics (P- und H -Serie) mit VoIP-Telefonen zu nutzen. Der USB-Anschluss bietet allgemeine Kompatibilität und Unabhängigkeit von der PC-Soundkarte, sodass der PC-Lautsprecher und nicht das Headset einen Anruf durch Klingelzeichen angibt.
Die Tonqualität ist digital verbessert durch die Nutzung des bewährten SoundGuard Plus von Plantronics sowie durch die Call Clarity-Technologie. Digital Signal Processing (DSP) unterdrückt das Echo, das gelegentlich bei VoIP-Anrufen wahrgenommen wird.
Die Software PerSono Pro verbessert ebenfalls die VoIP-Tonwahrnehmung für die Agenten im Callcenter und ermöglicht es Managern, die Einhaltung der europäischen Bestimmungen für Geräuschemissionen, denen Mitarbeiter ausgesetzt sind, leicht zu messen und nachzuverfolgen.
USB-Headset-Adapter
- SoundGuard Plus und Call Clarity für außergewöhnliche Klangqualität
- DSP-Echounterdrückung verbessert die VoIP-Qualität
- Inline-Lautstärkeregelung und -Stummschaltung für bequeme Klangeinstellung
- Kompatibilität mit allen Plantronics-Headsets (P- und H-Serie) für verschiedene Headset-Tragestile und Investitionsschutz
- USB-Anschluss für universelle Kompatibilität sowie Möglichkeit, eingehende Anrufe über PC-Lautsprecher klingeln zu lassen
Agenten- und Supervisor-Software PerSono Pro
- Individuelle Anpassung des Klangs über Equalizer und Lautstärkeeinstellungen
- Speicherung von Agenten-Einstellungen auf dem Server ermöglicht die Beibe-haltung von Einstellungen beim Anmelden bei einem anderen PC oder beim gemeinsamen Verwenden desselben PCs mit mehreren Agenten
- Supervisor kann Agenten-Einstellungen für eine Konsistenz gegebenenfalls überschreiben
- Berichte zu den Messungen der Geräuschemission ermöglichen Callcenter-Managern die Einhaltung der europäischen Bestimmungen für Geräusch-emissionen, denen Mitarbeiter ausgesetzt sind