ERGONOMISCH TELEFONIEREN

Neben Schreibtisch, Bürostuhl und PC sollte auch das Telefon ergonomisch angepasst werden. Lesen Sie hier, warum Menschen, die über zwei Stunden täglich telefonieren, mit Headsets Nacken und Rückenschmerzen vorbeugen können. Zwei skandinavische Feldstudien liefern weitere Beweise.

Arbeitsplatz-Ergonomie: Telefon bleibt unterschätzt

Immer mehr Unternehmen bemühen sich um eine ergonomische Gestaltung Ihrer Arbeitsplätze. Damit beugen sie steigenden Fehlzeiten am Arbeitsplatz vor, die durch Rückenerkrankungen hervorgerufen werden. Rückenerkrankungen, die vor allem auf körperlichen Fehlhaltungen am Arbeitsplatz beruhen.

Umso erstaunlicher, dass die ergonomischen Aspekte beim Telefonieren sich immer noch nicht überall herumgesprochen haben. Und das bei einer Tätigkeit, die einen Großteil der täglichen Büroarbeit einnimmt.
Die meisten Menschen nehmen, wenn sie mit handelsüblichen Telefonhörern sprechen – eine unnatürliche und gebückte Körperhaltung ein; vor allem das Einklemmen des Hörers zwischen Ohr und Schulter. Untersuchungen im Bereich Arbeitsplatzergonomie haben ergeben, dass die Benutzung eines „normalen“ Telefonhörers eine der häufigsten Ursachen von arbeitsbedingten Nacken- und Rückenschmerzen bei Büroangestellten ist.

Aktuelle Feldstudien belegen Effizienz von Headsets

Viele Menschen haben mittlerweile ihre Bewegungsmuster an den Telefonhörer und seine Einschränkungen angepasst – und nicht umgekehrt, wie es eigentlich sein sollte. Am effektivsten lassen sich solche Muster mit einer physikalischen Umgestaltung des Büroarbeitsplatzes durchbrechen. Der Austausch des Telefonhörers durch ein Headset bietet hier die effektivste und am und am besten dokumentierte Verbesserung.

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